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¿Qué es Club Corazón Contento?

Este club ha sido creado para consentir a nuestros clientes con beneficios durante todo el año quienes disfrutan del buen beber y el buen comer. Recibe descuentos, regalos y acceso a eventos exclusivos.

1 Quetzal = 1 Copita

Por cada Quetzal que consumas, acumulas una copita. Canjea tus copitas por cupones de descuentos en nuestras tiendas

¿Cómo acumulas COPITAS?

Regístrate

Crea tu cuenta por primera vez 100 Copitas

Compras

Haz una compra en nuestras tiendas Q1 equivale a 1 Copita

Promociones

Adquiere una de nuestras promos en tiendas + Copitas

Celebraciones

Celebra tu cumpleaños o aniversario con 100 Copitas

Celebramos tu fidelidad

Recuerda que entre más Copitas acumules, más beneficios tienes. Únete a nuestro club y celebra lo bueno de la vida.

Corazón Lleno

De 50,000 copitas o más 

Q1 en consumo = 1.75 copita

Corazón Tinto

De 25,000 - 49,999 copitas 

Q1 en consumo = 1.50 copita

Corazón Rosé

De 10,000 - 24,999 copitas 

Q1 en consumo = 1.25 copita

Corazón Espumante

De 1 - 9,999 copitas 

Q1 en consumo = 1 copita

Corazón Lleno

De 50,000 copitas o más 

Q1 en consumo = 1.75 copita

Corazón Tinto

De 25,000 - 49,999 copitas 

Q1 en consumo = 1.50 copita

Corazón Rosé

De 10,000 - 24,999 copitas 

Q1 en consumo = 1.25 copita

Corazón Espumante

De 1 - 9,999 copitas 

Q1 en consumo = 1 copita

Los Corazones Tinto y Lleno tendrán acceso a productos exclusivos y eventos VIP.

¿Preguntas?

¿Cómo me uno al programa de Lealtad?

Para registrarse en el programa, debes completar el formulario de registro, proporcionando información precisa y completa con un NIT (Numero de Identificador Tributario o Pasaporte si eres extranjero), un teléfono y un correo electrónico de contacto. 


Crea tu Registrate aquí, recibe un correo y confirma tu bienvenida al Club Corazón Contento.  

¿Qué son Copitas?

Para los fines del Programa “Club Corazón Contento”, "Puntos” = “Copitas" significan esas mediciones particulares del Programa de Lealtad que se pueden utilizar para canjear beneficios y recompensas.

¿Cómo puedo ganar puntos = copitas?

Acumula los primeros 100 puntos o “copitas” automáticamente al registrarte. Puedes seguir acumulando “copitas” automáticamente en tu cuenta por cada compra realizada, en la fecha de tu cumpleaños, en el aniversario de bodas, en promociones especiales, entre otras iniciativas que Vinoteca publique.

¿Hay alguna restricción en la cantidad de puntos que puedo canjear?

El mínimo de Canje son 1,200 copitas equivalentes a Q40 de descuento en factura. 1,800 copitas acumuladas equivalen a Q60 de descuento en factura.

2,400 copitas equivalen a Q80 de descuento en factura. 

3,000 copitas equivalen a Q100 de descuento en factura. 

3,600 copitas equivalen a Q120 de descuento en factura. 

4,500 copitas equivalen a Q150 de descuento en factura. 

6,000 copitas equivalen a Q200 de descuento en factura. 

9,000 copitas acumuladas equivalen a Q300 de descuento en factura. 

12,000 copitas equivalen a Q400 de descuento en factura. 

Y monto más grande en cupón equivale a Q500 de descuento en factura, canjeable al tener acumuladas 15,000 puntos o “copitas”.

¿Cuánto tiempo duran mis puntos?

La política de vencimiento de puntos es de DOS AÑOS (24 meses) después de ser emitidos al cliente: los puntos emitidos a cada cliente vencerían dos años después de haber sido emitidos específicamente para ese cliente. Esto significa que los puntos ganados en diferentes momentos tendrían fechas de vencimiento diferentes según cuándo se emitieron.

¿Dónde acumulo y dónde puedo canjear mis puntos?

Las “Copitas” se acumulan al realizar compras y se pueden canjear por medio de cupones en: www.vinoteca.gt, WhatsApp 22431555, teléfono 22431550, Tienda Vinoteca Z14, Deli Z14, Tienda Vinoteca Z10, Deli Z10, Tienda Vinoteca Plaza Madero, Tienda Vinoteca Spazio Z15, Deli Spazio Z15, Tienda Vinoteca Cayalá Z16, Tienda Vinoteca Pradera Express CES, Tienda Vinoteca Majadas Z11, Delivery Vinoteca Antigua.


Te invitamos a visitar nuestra página para descubrir dónde estamos y la ubicación mas cercana: www.vinoteca.gt/tiendas

¿Cuánto valen mis puntos?

Dependiendo de la cantidad de Copitas que acumules, pertenecerás a una membresía distinta lo cual te permitirá acumular en diferente proporción 


Corazón Espumante: 0 - 9,999 copitas (Q1 en consumo = 1 Copita)

Corazón Rosé: 10,000 – 24,999 copitas (Q1 en consumo = 1.25 Copita)

Corazón Tinto: 25,000 - 49,999 copitas (Q1 en consumo = 1.50 Copita)

Corazón Lleno: 50,000 copitas o más (Q1 en consumo = 1.75 Copita)


Tus copitas son redimibles por cupones de descuento 

¿Cómo puedo verificar mi saldo de puntos?

Ingresando a tu cuenta personal al registrarte aquí
Solicitándolo en cualquier cajero de nuestras tiendas participantes
Por medio de WhatsApp, teléfono o directamente a través de servicioalcliente@vinoteca.gt

¿Qué beneficios adicionales obtengo con el programa de lealtad?

Al unirte a nuestro exclusivo Club Corazón Contento, obtienes una serie de beneficios adicionales que harán de tu experiencia de compra única y especial. 

Algunos de estos beneficios son: 

-Descuentos exclusivos para miembros 
-Acceso anticipado a eventos y ventas especiales 
-Regalos especiales en fechas importantes 
-Promociones exclusivas 
-Oportunidad de acumular copitas (descuentos) a través de actividades especiales 
-Acceso a contenido exclusivo o experiencias únicas relacionadas con nuestros productos 
-Soporte prioritario con atención a la cliente dedicada exclusiva para miembros. 
-Entre otros….